Sobre l'experiència
Què puc esperar de l'experiència?
ELS ÚLTIMS DIES DE POMPEIA és l’exposició immersiva sobre una civilització, inaugurada a MAD (Madrid Artes Digitales) i que compta amb una trajectòria internacional espectacular: més de 850.000 visitants en total. Ara, i només fins al 20 de setembre, arriba a Barcelona en un espectacular espai de 3.000 m² al Palau Victòria Eugènia, amb un recorregut de 8 sales que inclouen espais expositius tradicionals, una sala immersiva, experiència de realitat virtual en format VR360º i un metavers únic.
On té lloc l'experiència?
L'experiència té lloc al Palau Victòria Eugènia (Pavelló 7B) - Pl. Carles Buïgas, 7, 08038 Barcelona.
Quin horari d'obertura té el centre?
El centre està obert de 10 h a 22 h, amb l'últim accés a les 20 h, de dimecres a diumenge. Els dimarts, el centre romandrà tancat.* *L'horari del centre es pot veure afectat per programació paral·lela segons calendari. Tota la informació estarà especificada a la web oficial.
Necessito portar alguna acreditació per entrar?
Si teniu entrades amb descompte per a persones amb discapacitat, haureu d'acreditar que satisfan les necessitats d'aquests col·lectius amb el carnet corresponent.
L'experiència té lloc en un espai cobert o a l'aire lliure?
Aquesta experiència es duu a terme en un espai interior.
Quant dura l'experiència?
Perquè et facis una idea aproximada, 90 minuts.
Es podrà comprar menjar i beguda al recinte?
Lamentablement, no hi haurà menjar ni beguda a la venda en aquest esdeveniment.
Hi ha aparcament?
Lamentablement, no hi haurà aparcament en aquest lloc, per la qual cosa et recomanem que no vinguis en cotxe.
Hi haurà sessions addicionals?
Lamentablement, no podem garantir que hi hagi dates addicionals. Consulta la pàgina de l'experiència per obtenir informació actualitzada sobre la disponibilitat, ja que aquestes són les dates i horaris confirmats.
Hi ha Realitat Virtual?
Aquesta experiència conté realitat virtual en format VR 360 i en format metavers; l'exposició està oberta a tots els públics, però alguns col·lectius poden ser sensibles al contingut; podeu consultar les nostres recomanacions al nostre Avís Legal. El metavers està recomanat per al públic major de 6 anys.
Si porto ulleres, podré posar-me les ulleres de realitat virtual?
Les ulleres de realitat virtual es poden posar a sobre de les ulleres de visió.
Hi ha codi de vestimenta?
No hi ha un codi de vestimenta definit per a aquesta experiència; un vestuari informal estarà bé.
Hi haurà productes a la venda?
Sí! Hi haurà marxandatge a la venda a la botiga.
Sobre les entrades
On puc aconseguir entrades?
Puc comprar entrades a la porta?
Tindrem taquilla al recinte. No obstant això, les entrades poden estar exhaurides quan arribis a l'esdeveniment, per la qual cosa et recomanem reservar les entrades amb antelació per garantir el teu lloc. Pots comprar entrades a l'aplicació Fever o al lloc web de Fever.
Puc transferir les meves entrades a una altra persona?
Sí, pots transferir les teves entrades a qualsevol persona de forma gratuïta. És tan fàcil com fer clic a "Transferir entrades" a la teva entrada a l'aplicació Fever. Si us plau, contacta amb nosaltres si necessites ajuda addicional. Assegura't d'incloure el número de comanda de la teva entrada.
Necessito imprimir la meva entrada?
No, les teves entrades sense contacte es validaran directament a l'aplicació Fever.
No trobo la meva entrada. Què he de fer?
Pots veure la teva entrada a l'aplicació Fever, dins de la secció entrades. Si no tens l'aplicació instal·lada, pots descarregar-la des de l'Apple Store o Google Play. Recorda iniciar sessió amb el mateix compte que vas utilitzar en comprar les entrades. Si encara no trobes la teva entrada, si us plau, contacta amb nosaltres.
Puc canviar la data del meu tiquet? Es permeten reemborsaments?
Aquesta experiència permet canvis de data fins a 48 hores abans. Si desitges realitzar el canvi, posa't en contacte amb nosaltres i inclou l'identificador de l'entrada associat a la teva compra (Què és l'identificador de l'entrada?). També pots comprovar si aquesta opció està disponible consultant la teva entrada a la secció "Entrades" de l'App Fever on, si està habilitada, apareixerà el botó "Canviar data i/o hora". Segueix els passos indicats a l'enllaç per canviar la data i/o hora del tiquet. No s'admeten devolucions en cap cas. Per a més informació, pots consultar els nostres T&C.
Puc fer una reserva de grup?
Si vols reservar per a un grup gran, comunica't amb mmeya@layersofreality.com amb la teva data d'assistència preferida i la mida del teu grup.
Sobre l'accés a l'esdeveniment
He d'arribar a l'inici de la meva sessió programada?
Es recomana una antelació de 5 minuts abans de l'hora de la visita per agilitzar l'entrada. Podeu accedir fins a 10 minuts més tard. Per exemple, si heu adquirit una entrada per a la sessió de les 12:30 h, podeu accedir-hi fins a les 12:40 h.
He d'arribar a l'inici de la meva sessió programada?
Malauradament, no es permeten animals al recinte d'aquest esdeveniment, ni tan sols animals d'assistència.
El lloc és accessible?
Sí, l'esdeveniment es durà a terme en un lloc accessible; està adaptat per circular amb cadira de rodes i per a persones amb mobilitat reduïda. Per a l’experiència del metavers, és obligatori anar acompanyat.
Quins són els articles prohibits a l'experiència? Puc fumar o vapejar?
No està permès introduir menjar ni beguda. No està permès fumar ni vapejar.
L'experiència és accessible per a persones sordes o amb discapacitat visual?
Malauradament, aquesta experiència no s'ha pogut adaptar a persones sordes i amb discapacitat visual. Estem fent tot el possible perquè totes les nostres experiències siguin inclusives i et recomanem que facis una ullada a altres experiències a la teva ciutat.
Hi haurà llums estroboscòpics?
Aquest esdeveniment inclourà llums estroboscòpics. L'exposició està oberta a tots els públics, però alguns col·lectius poden ser sensibles al contingut; podeu consultar les nostres recomanacions al nostre Avís Legal.
Hi ha cadires disponibles? Puc estar assegut durant l'experiència/exposició?
Aquesta és una experiència guiada, per la qual cosa no hi haurà seients disponibles. No obstant això, hi ha cadires plegables disponibles per si algun visitant en concret ho necessita. Es pot sol·licitar a la mateixa taquilla de l'esdeveniment.
Hi haurà lavabos disponibles al lloc?
Aquest lloc compta amb lavabos mixtos.
Puc fer fotos o gravar l'experiència?
No dubtis a fer fotografies i compartir-les. En fer fotografies, assegura't de no molestar altres clients. No es permet flash, equips professionals ni trípodes.
On puc consultar sobre objectes perduts?
Recomanem preguntar al personal del lloc si han trobat les teves pertinences. Si no pots preguntar-los al lloc, comunica't amb mmeya@layersofreality.com.
Hi ha guarda-roba disponible?
Malauradament, aquest lloc no té guarda-roba.
Existeix un requisit d'edat? Es pot entrar amb cotxets de nadó?
Es pot accedir a l’experiència amb cotxets de nadó; de moment, però, no hi ha aparcament per a aquests.
Hi haurà una audioguia?
Lamentablement, aquesta experiència no inclou audioguia.
